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物業(yè)管理服務的核心---設(shè)施設(shè)備管理
2023-08-29
山東保麗潔物業(yè)管理有限公司在管理服務上建立了一整套科學化、標準化、規(guī)范化的管理和經(jīng)營體系。公司以品牌發(fā)展為起點，不斷探索，打造設(shè)施設(shè)備管理為核心地位的公司戰(zhàn)略目標，設(shè)施設(shè)備就像人的心臟，是維持正常運行的核心。設(shè)施設(shè)別管理關(guān)系到客戶的財產(chǎn)保值增值，關(guān)系到客戶資金的合理利用，關(guān)系到客戶設(shè)備的技術(shù)安全和良好運行，提升公司設(shè)施設(shè)備管理核心競爭力成為了公司的重要戰(zhàn)略選擇。
一、公司管理體系
集團公司、分公司、項目部三級協(xié)作聯(lián)動。通過“構(gòu)建體系、健全機制、理順流程、強化考核”，明確管理界面，完善四十八項規(guī)章制度和管理標準，做到“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、全員參與”的工作機制，同時做到領(lǐng)導、機構(gòu)、人員、制度的“四到位”。
公司標準體系文件
保麗潔物業(yè)指導層標準文件 保麗潔物業(yè)服務保障標準體系標準文件 保麗潔物業(yè)服務通用標準體系標準文件 保麗潔物業(yè)服務提供標準體系標準文件
二、完善的業(yè)務協(xié)同聯(lián)動機制
公司具有完善的業(yè)務協(xié)同聯(lián)動機制，實施業(yè)務統(tǒng)籌開展品牌建設(shè)與業(yè)務工作的“三同”（同部署、同安排、同考核）和“三有”（有計劃、有落實、有提升）。
三、完善的輿情防控聯(lián)動機制
公司新聞宣傳工作在堅持正確輿論導向。建立快速反應、應急協(xié)調(diào)機制，超前防范和化解風險，把握輿論引導主動權(quán)。
四、公司擁有高標準、全方位的技術(shù)團隊
山東保麗潔物業(yè)開拓創(chuàng)新、兢兢業(yè)業(yè)，塑造了一個高素質(zhì)的工程團隊?？茖W的管理模式，良好的服務能力和技術(shù)能力，公司工程團隊給客戶提供服務方面得到高度評價，保持企業(yè)長期穩(wěn)健的發(fā)展。工程管理團隊始終以積極的心態(tài)和專業(yè)化的服務技能，為客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)化服務。我們堅信我們完全有能力管理好項目，完全有能力滿足客戶對服務標準的期望。如有機會合作，我們必將全情投入，派出精銳團隊，付出百分百努力，塑造該項目物業(yè)管理的嶄新形象，實行雙贏局面。
必須做到三嚴、四會、三干凈、四不漏、五良好
三嚴：嚴格管理好設(shè)備及安全保護裝置，確保設(shè)備完好無損，功能正常。線纜布置整齊，接線牢固可靠。 設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。工具附件齊全，標志清晰醒目。 嚴格執(zhí)行設(shè)備運行管理規(guī)程。完全按規(guī)程操作，遵守交接班制度及值班制度，認真做好當班記錄，嚴格檢查設(shè)備運行情況。認真做好節(jié)能措施，節(jié)省能耗和物耗。嚴格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度。認真編制設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，制定完整詳細的檢查保養(yǎng)項目。認真做好維修和巡查記錄。
四會：1.會使用本專業(yè)設(shè)備。熟悉設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、性能，能熟練操作、能取得本專業(yè)上崗證書和一定的等級證書。 2.會保養(yǎng)。掌握保養(yǎng)的程序要求，保證設(shè)備無灰塵、無油污。設(shè)備外觀正常，內(nèi)部功能良好。3.會檢查熟悉設(shè)備運行檢查程序及方法。掌握檢測器具的實用。4.會排除故障。能正確判斷故障先兆及產(chǎn)生原因，掌握故障排除方法，能準確及時地修復。
三干凈：設(shè)備干凈 機房干凈 作業(yè)場所干凈
四不漏： 不漏電、不漏水 不漏油、不漏氣
五良好：性能良好 潤滑良好 密封良好 緊固良好 調(diào)整良好
五、高壓配電室標準化運維管理
集團公司總工辦對設(shè)備進行定期試驗、檢測、檢修工作。對設(shè)備運行的安全性、可靠性、耗能性等項目，進行科學評估和評判。根據(jù)檢測數(shù)據(jù)，出具可行性工作建議報告。
（圖：高壓配電柜試驗檢測）
（圖：高壓配電柜檢修懸掛安全提示牌）（圖：高壓變壓器檢測）
（圖：標準化高壓配電室）（圖：標準化高壓配電室）
（圖：高壓配電室檢修）
（圖：標準化高壓配電室）（圖：標準化高壓配電室）
（圖：標準化高壓配電室）
六、中央空調(diào)標準化運維管理
公司在各項目進行不間斷、全天候的技術(shù)支持。集團總工辦提供技術(shù)指導、解決方案和服務的工作類型。
（圖：中央空調(diào)運維工作）
（圖：中央空調(diào)運維管理）
（圖：中央空調(diào)運維工作）
（圖：中央空調(diào)運維工作）
（圖：中央空調(diào)運維工作）
專業(yè)技術(shù)管理團隊，按照年度維保計劃及標準化流程，對設(shè)備設(shè)施進行計劃性保養(yǎng)。
（圖：中央空調(diào)配電柜清掃及檢修）
專業(yè)技術(shù)團隊專業(yè)技術(shù)能力，全面了解整個項目的各種不同技術(shù)，熟練的運用流程有效的控制運行成本。
（圖：中央空調(diào)配電柜清掃及檢修）
（圖：中央空調(diào)標準化機房）
（圖：中央空調(diào)標準化機房）
（圖：中央空調(diào)標準化機房）
（圖：中央空調(diào)標準化機房）
八、生活供水泵房標準化運維管理
九、消防泵房標準化運維管理
（圖：消防泵房標準化機房）
（圖：消防泵房標準化機房）
（圖：消防泵房標準化機房）
十、設(shè)備設(shè)施承接查驗標準化運維管理
承接查驗計劃部署周密、標準健全，查驗過程利用設(shè)備和檢測儀器進行精準檢查，統(tǒng)計及查驗報告描述精準到位，技術(shù)建議具有可行性方案。
（圖：承接查驗檢測工具）
（圖：消防標準化）
（圖：承接查驗現(xiàn)場工作）
十一、特種設(shè)備標準化運維管理
公司對電梯及其他特種設(shè)備管理和保養(yǎng)有豐富的經(jīng)驗。能精準把控特種設(shè)備管理政策，具有完整的現(xiàn)場應急預案，能在關(guān)鍵時刻啟動應急預案，合理合法妥善處理相關(guān)問題。
（圖：特種設(shè)備標準化運維管理）（圖：特種設(shè)備評估管理）
十二、人行過街天橋標準化運維管理
（圖：過街天橋日常管理）
（圖：過街天橋日常管理）
（圖：消防培訓）
（圖：消防培訓）
山東保麗潔物業(yè)公司堅持塑造品牌形象，以客戶為中心，時刻關(guān)注客戶需要并努力滿足和開發(fā)客戶需求，為其提供專業(yè)的服務。在物業(yè)管理品牌競爭的時代，在物業(yè)管理專業(yè)化、市場化、社會化、法制化和現(xiàn)代化不斷成熟的時代，也是客戶服務的時代，我們秉承“信息聯(lián)動、專業(yè)運維、安全高效、標準規(guī)范”的設(shè)施設(shè)備管理理念，做有使命、有責任、有擔當?shù)奈飿I(yè)服務企業(yè)，讓客戶省心！放心！安心！
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